Маркировка исходящих бизнес-звонков и сервис «Этикетка»

12 075

Уважаемые клиенты!

1 сентября в силу вступили поправки в № 126-ФЗ «О связи» и Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Оба нововведения создают и регулируют обязательную маркировку исходящих звонков для юрлиц и ИП. 

Исключение составляют только федеральные номера 8-800. Они предназначены только для входящих вызовов.

Эта мера предназначена для защиты граждан от мошенников и нежелательных звонков. А компании смогут повысить эффективность дозвонов и улучшить прозрачность коммуникаций с абонентами. 

MANGO OFFICE уже подготовил для всех компаний-клиентов решение — сервис под названием «Этикетка». Он полностью соответствует всем требованиям законодательства. 

Также услуга позволит абонентам легко идентифицировать бизнес-звонки. Они сразу увидят на экране название или товарный знак компании.

А ещё MANGO OFFICE предоставит всем пользователям бесплатный пакет показов «Этикетка» на 1 месяц. Если они подадут заявку на подключение услуги до 30 сентября. Оставить заявку можно тут.

Маркировка может содержать:

— полное или сокращенное название юридического лица или ИП или название товарного знака (после предоставления подтверждающих документов

—  категорию вызова («Автосервис», «Недвижимость», «Предложение работы»)

Маркировка отображается на номерах основных мобильных операторов - МТС, билайн и Мегафон (включая Yota) и Mango Mobile. Этот список будет регулярно пополняться. Мы уже принимаем заявки на подключение маркировки звонков для номеров Т2.

Также MANGO OFFICE уже прорабатывает техническую реализацию «Этикетки» для городских номеров. Мы активно участвуем в диалоге с операторами и сразу уведомим своих пользователей о положительном решении вопроса.

Подробнее об услуге «Этикетка» вы можете узнать здесь.

Не забудьте — бесплатный тестовый пакет показов нового сервиса действует только до 30 сентября.

Актуальное

12
Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
Виртуальная АТС, Контакт-центр, Голосовые роботы и интеграция с МИС «Ариадна» позволили создать единую UCaaS-платформу для медцентра и его филиалов.
25
MANGO OFFICE провел закрытую церемонию награждения лучших партнеров 2025 года
Событие Mango Fresh Partners прошло 5 февраля в Москве.
287
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
Новинка позволяет бизнесу обрабатывать обращения клиентов в едином окне, ускорять работу операторов и повышать качество сервиса.
465
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
Голосовые роботы автоматизировали рутинные коммуникации колл-центра из 300 сотрудников и повысили выкуп онлайн-заказов на 3%.
493
Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
Руководитель MANGO OFFICE в СЗФО рассказал о ключевых трендах индустрии отелей и гостеприимства.